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Livraison

Dès confirmation de votre commande, veuillez accorder un délai de 24 heures pour la livraison de vos extensions.

IMPORTANT: Pour les clientes qui résident à l’extérieur du Canada, nous ne sommes pas responsables des frais de douane ni des frais d’importation, qui pourraient survenir à la livraison de votre commande. Les normes de livraison sont établies en fonction des jours ouvrables. Elles s’appliquent aux articles expédiés entre les grands centres urbains et elles sont calculées selon la distance parcourue entre les points d’origine et de destination. Certaines restrictions s’appliquent. Tous nos services sont assujettis à des modalités.

Politique de retour et/ou d’échange

Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, nous acceptons les retours pour échange ou remboursement, mais certaines conditions s’appliquent.

Pour être admissible à cette politique, les produits doivent être reçus à l’état neuf (c’est-à-dire, n’ayant jamais été manipulés, portés, colorés ou coupés) et retournés dans leur emballage d’origine.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours ou échanges qui ne sont pas conformes à notre politique de retour et d’échange. Si vous faites un échange, les frais de livraison seront à vos frais. Nous procéderons au remboursement dès que les produits seront retournés et vérifiés.

Si nous avons commis une erreur dans le contenu de votre commande, nous assumerons les frais de réexpédition, le cas échéant.

Remarque:

Tous les produits en solde ou liquidation sont des ventes finales (aucun remboursement ou échange ne sera accepté, à l’exception d’une erreur commise de notre part dans votre commande. Si nous avons commis une erreur, nous assumerons les frais de réexpédition.).